原标题：海口一轿车自燃车头面目全非 保险人员：不能理赔

海口网11月24日消息（记者陈家煜摄影报道）11月24日晚，有网友向海口网报料称，琼山区中山南路发生一起轿车自燃事故。据了解，当天18时30分许，一辆停靠在中山南路的轿车突发自燃，车辆头部发生猛烈燃烧，多个零件损毁严重。火灾发生后，消防救援人员及时赶到现场灭火，事故未造成人员伤亡及被困。

根据网友提供的视频可以看到，一辆停靠在路边轿车突然起火，车辆头部剧烈燃烧，火势凶猛，且伴有大量浓烟。当天20时许，海口网记者赶到中山南路福祥家园对面事发现场时见到，一辆停在路边的黑色轿车头部被烧得面目全非，挡风玻璃、两个前轮以及空调机损毁严重，部分零件以及电线更是被烧成残渣，散落在车辆周围。

轿车自燃现场。（视频截图）

据车主邢先生介绍，事发时，他将车辆停靠在路边，车辆处于未熄火状态。不到一会，轿车头部突然冒起一阵烟后便迅速起火，火势蔓延迅速，燃烧剧烈。邢先生立即逃离现场并拨打119报警电话求救。邢先生告诉海口网记者，发生事故的轿车是一辆行驶将近6年的轿车，之前从未发生过类似情况。“这辆车一直都开得好好的，怎么突然起火，太吓人了。”开了多年的轿车突然起火，邢先生感到意外。事故发生后，邢先生通过电话通知其购买车险的亚太保险工作人员到场理赔。然而，经过保险人员现场确认后告知邢先生购买的车险中未包含自燃险，所以保险公司不予理赔。邢先生介绍，他购险花费了2000多元，至于包括哪些具体的险种，他也不甚清楚。被告知不能理赔，邢先生非常无奈，不知怎么办，只能叫拖车先将车辆拖移现场。

车辆被烧得面目全非。陈家煜 摄

海口网记者从海口消防救援支队获悉，事故发生后，琼山消防救援大队滨江消防站救援人员及时赶到现场进行灭火，大火被迅速扑灭，未造成人员伤亡及被困。事故原因正在进一步调查当中。